AUTOMATION MARKETING – Hướng dẫn cho người mới bắt đầu

Sẽ thật tồi tệ khi một ngày...

8 tiếng làm việc, với đủ thứ công việc từ họp hành cho đến kế hoạch, chiến lược, giấy tờ, KPI,…

Nhưng vẫn chưa hoàn tất, vẫn còn 1 danh sách khổng lồ công việc cần đem về nhà, hoặc tăng ca để hoàn thành.

Nó khiến chúng ta vô cùng mệt mỏi, stress và hay cáu gắt,…đến mức muốn đập phá, la hét và bỏ quắt công việc để đi biệt xứ

Dám chắc là Bạn cũng đã trải qua những ngày như tôi nói, đúng không?

Thật may mắn cho chúng ta, có một giải pháp.

Một giải pháp có thể giúp chúng ta làm ít lại, hoàn thành công việc nhanh và hiệu quả hơn, mọt thứ được làm thành một quy trình hoàn hảo, giống như một con robot trên mạng.

Đó chính là Automation Marketing – Giải pháp Marketing & Bán hàng một cách tự động

Automation Marketing là gì?
Marketing Automation đề cập đến phần mềm tự động hóa Marketing & bán hàng cho bạn. Phần mềm được thiết kế để giúp bạn ưu tiên và thực hiện nhiệm vụ Marketing & bán hàng của bạn theo cách hợp lý hơn và hiệu quả hơn. Nhưng điều đó có ý nghĩa gì với bạn?

Không giống như quá trình tự động hóa quy trình sản xuất, việc triển khai một hệ thống tự động hóa Marketing và bán hàng sẽ làm cho công việc của bạn liên quan với nhau, và chắc chắn khiến bạn làm hiệu quả hơn. Nó sẽ giải phóng một phần thời gian của bạn, trong khi không ảnh hưởng đến tính xác thực của nội dung mà bạn đang sản xuất. Và nó sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu nhanh hơn.

Mục tiêu cuối cùng của Marketing và bán hàng của bạn là tạo thêm doanh thu cho công ty của bạn. Để đạt được điều này, chúng ta cần hướng lưu lượng truy cập vào trang web bạn, chuyển đổi khách hàng truy cập đó thành những khách hàng tiềm năng và biến những khách hàng tiềm năng đó thành khách hàng. Automation Marketing thực sự gây ảnh hưởng nằm ở giai đoạn chuyển đổi và đóng cửa của quy trình này.

Cách sử dụng Marketing Automation
Bạn đang lãng phí thời gian và tiền bạc của mình cho những người có thể không quan tâm đến những gì bạn đang chia sẻ

Bạn có thể đang đốt danh sách email của mình (tức là làm phiền khách hàng của bạn và khiến họ phải thoát khỏi bạn mà không có cơ hội tiếp thị cho họ trong tương lai)
Theo quan điểm của tôi, điều đó không giống như một chương trình tiếp thị hiệu quả. Đó là lý do tại sao chúng ta sử dụng hệ thống Marketing Automation. Nó cho phép bạn nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng thông qua toàn bộ quá trình mua hàng, cung cấp các thông điệp được nhắm mục tiêu cao, được cá nhân hóa để giải quyết các rào cản cụ thể để mua hàng.

Ví dụ: dưới đây là một luồng công việc email tự động cơ bản:

Bước 1: Bạn gửi email lời mời tải ebook mới nhất của mình tới một danh sách liên hệ được nhắm mục tiêu

Bước 2: Bạn gửi lời cảm ơn tới tất cả những người đã tải xuống

Bước 3: Một vài ngày sau, bạn gửi một email tiếp theo tới danh sách những người đã tải ebook, cung cấp cho họ một file chứa giá trị liên quan đến chủ đề đó

Bước 4: Cuối cùng, khi ai đó tải file chứa giá trị của email 3, nhóm sale của bạn sẽ nhận được thông báo để và bắt đầu theo dõi những người này, vì những người này bây giờ đã đủ điều kiện để có thể sẽ tiếp tục quá trình mua hàng)

Đây là nền tảng của tự động hóa tiếp thị. Để cung cấp cho bạn, với tư cách là nhà tiếp thị, có khả năng nhắm mục tiêu đến khách hàng tiềm năng và gửi cho họ nội dung dựa trên hành vi của họ. Bạn đang nới lỏng quyết định mua hàng của họ. Và kết quả là, tỷ lệ chuyển đổi (và doanh thu) của bạn sẽ tăng lên.

Những điều NÊN& KHÔNG NÊN khi làm Marketing Automation
Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn một vài mẹo khi bạn nghĩ về việc triển khai một nền tảng mới vào quá trình của bạn. Điều này sẽ phác thảo những gì bạn nên và không nên làm với Marketing Automation.

KHÔNG NÊN chỉ tự động hóa quy trình hiện tại của bạn mà không phải xem lại mục tiêu của bạn
Bởi vì tự động hóa tiếp thị có thể làm cho cuộc sống của chúng ta trở nên dễ dàng hơn với các nhà tiếp thị, đối với nhiều người trong chúng ta, bước đầu tiên khi tích hợp nó vào chiến lược của chúng tôi là tự động hóa mọi thứ chúng ta đã làm. Mặc dù điều này rất tốt có thể là cách đúng đắn để đi, hãy dành một chút thời gian để xem lại các mục tiêu của bạn trước khi bắt đầu.
Vấn đề ở đây là chúng tôi không muốn để cho tự động hóa tiếp thị dẫn chúng ta thực hiện các chiến lược mà chúng ta biết không có ý nghĩa đối với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của chúng tôi. Chúng tôi không muốn quay trở lại với những thói quen xấu của mình và ngừng nghe những gì khách hàng của chúng tôi cần hoặc đang yêu cầu chúng ta

NÊN tích hợp tự động hóa tiếp thị với chiến lược tiếp thị trong nước
Inbound là cung cấp nội dung có giá trị phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng. Điều này không nên thay đổi nếu bạn bắt đầu sử dụng tự động hóa tiếp thị. Trên thực tế, nó sẽ làm tăng cường giao tiếp, vì bạn có thể cung cấp nội dung họ cần vào thời điểm chính xác mà họ cần.

KHÔNG NÊN nổ hoặc phát các tin nhắn chung
Với tự động hóa tiếp thị, bạn không cần phải gửi một thông điệp chung, toàn diện cho toàn bộ danh sách liên hệ của bạn mà sẽ bị xóa hoặc đánh dấu là spam bởi vì nó không có liên quan.

NÊN Gửi nội dung được nhắm mục tiêu và cụ thể đến đối tượng thu hẹp
Cung cấp nội dung mà mọi người đang tìm kiếm. Đặt mình vào vấn đề của khách hàng trong giây lát. Nói rằng bạn đã làm việc với một công ty; Có thể bạn đã tải xuống một phần của nội dung của họ và thực sự yêu thích những gì bạn đọc. Email tiếp theo bạn nhận được là cho một chủ đề hoàn toàn khác nhau mà không có gì để làm với những gì bạn vừa đọc. Nó sẽ không ảnh hưởng nhiều hơn nếu bạn nhận được một email tiếp tục lặn sâu vào chủ đề mà bạn quan tâm? Bạn sẽ có nhiều khả năng mua từ công ty đó vì họ đang trả lời các câu hỏi của bạn, phải không? Với tự động hóa tiếp thị, bạn có thể thực hiện chính xác điều này.

KHÔNG NÊN quên về khách hàng của bạn
Bán các hợp đồng kinh doanh mới và đóng cửa là công việc khó khăn. Vì vậy, nhiều công ty đang tập trung tạo ra doanh thu mới, họ quên mất khách hàng hiện tại của họ: Nhóm những người đã có mối quan hệ đối với những gì họ đang bán, và có nhiều khả năng muốn mua nhiều hơn.

NÊN thiết lập các chiến dịch tương tác với khách hàng để giữ cho khách hàng hiện tại của bạn hạnh phúc và trở lại để tìm hiểu thêm
Tôi không muốn làm tất cả những gì về tiền ở đây, nhưng có một điều là đúng: bán dễ dàng hơn cho những người đã mua từ bạn trước đây. Giữ khách hàng của bạn tham gia vào tiếp thị nội dung là một phần cần thiết để phát triển công ty của bạn. Nuôi dưỡng những mối quan hệ đó bằng cách phân phát nội dung phân khúc, chỉ dành cho khách hàng mà sẽ giáo dục và khuyến khích họ tiếp tục trở lại với công ty của bạn để có khả năng lãnh đạo và chuyên môn.

Bắt đầu với Marketing Automation
Được rồi, vì vậy bây giờ chúng ta đã có những điều cơ bản bị đóng đinh, hãy mang nó lại với nhau. Tự động hóa tiếp thị là về nuôi dưỡng không bán. Chúng tôi tránh cách tiếp cận bán cứng trong lời của nội dung được cá nhân hoá, phù hợp và phù hợp với những gì khách hàng và khách hàng tiềm năng của chúng tôi đang tìm kiếm. Và thậm chí còn tốt hơn nữa, bằng cách triển khai một phần mềm tự động hóa tiếp thị, quá trình này sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Chúng tôi có thể nhanh chóng lập bản đồ toàn bộ quá trình trở lại mục tiêu tiếp thị của chúng tôi.

Hãy nhớ thu hút, chuyển đổi, đóng các giai đoạn mà chúng ta đã nói về trước đó? Chúng tôi đã đề cập rằng tự động hóa tiếp thị đóng một vai trò quan trọng trong giai đoạn chuyển đổi và đóng, nhưng còn về giai đoạn thu hút? Chúng tôi sẽ không tìm hiểu chi tiết ở đây (chúng tôi sẽ lưu lại bài đăng đó), nhưng tự động hóa tiếp thị đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị

Website iTop dễ sử dụng nhất và dễ lên top nhất

Nội dung được xây dựng bởi IM Group